打從一開學,小立在班上就是很顯眼特殊的孩子。
斯斯文文酷酷冷冷的外型,搭配剪得很有型的頭髮,每次老師宣布事情,小立總是一付事不關己毫不在乎的樣子。根據了解,小立是從五專轉來的,當初不唸五專的原因是學校管得太鬆,成天翹課在外遊盪也沒人管,小立和家人都覺得這樣下去不行,所以轉到離家不遠的我們學校就讀。
但來到我們班的小立還是不改唸五專的心態,態度稍嫌懶散,時常抱怨從早到晚得坐在教室內上課,功課不準時交、聯絡簿不寫、打掃工作隨便做、上課發呆、上課時間出去上大號二十幾分鐘才回來、明明已經到校卻故意躲起來不出來升旗…而且什麼事情都事不關己,小立其實沒有什麼霸凌、抽煙、打架、曠課等大問題,只是對於班級常規時常一整個狀況外,稍微跟不上其他同學的腳步。
為了幫助小立快點跟上,起初我想從「家長」的方面著手,三不五時打電話和媽媽談小立在學校的表現,當然「三明治」理論是和家長溝通的基本法則,先講孩子表現好的地方,然後再客觀講述需要改善之處,最後再講鼓勵的話。後來發現,此舉好像沒有什麼用,因為小立根本不怕媽媽。
記得有一次他和同學在福利社沒聽到上課鐘聲而遲進教室,我巡堂時發現小立不在座位上, 立刻衝回辦公室打電話給小立媽媽報告我的發現,後來小立回來後還跟我說,以後發現他不見的時候不可以先打電話給他家長,要先打電話給他本人,確定他在哪裏後才可以打電話給他家人,令我哭笑不得,但為了表示「尊重」孩子的意見,我同意他的想法,在和孩子聊天的過程中,我發現這孩子怕的不是媽媽而是爸爸,他常求老師不要打電話給他爸爸,我也很「夠義氣」,凡有事要跟家長秉告,一定先打給媽媽,再由媽媽轉告爸爸,藉此獲得小立對我的信任。不過無論如何,我清楚讓孩子知道,在學校只要發生任何事情,老師都會立即和家長聯絡,而且是「第一時間」就通知家長而不是放學或隔天。
之後我繼續觀察小立在學校的表現,總算漸漸收集到他的進步表現,打掃較認真、兩天準時交聯絡本、離開教室時有向師長報告…當我一發現他比平常表現更進步, 就立即打電話給小立媽媽大聲播報,有一天我突發其想,邊看著我特製的「輔導紀錄簿」裏小立的個人檔案,邊撥出小立爸爸的電話。終於和小立爸爸進行了第一次的親師溝通。
而我和爸爸說了些什麼呢? 什麼「三明治理論」都暫時放一旁,面對小立嚴格嚴肅的老爸,我講的全部都是好話,包括他上音樂課認真,老師給他記嘉獎、打掃越來越認真,常常都第一個主動打掃、聯絡簿都有準時交….就這樣在歡樂的氣氛中結束和小立爸爸的第一次通話。
結果猜猜怎麼著? 小立第二天來學校一見我便喜上眉稍地說實在太感謝老師昨天打電話給爸爸,因為小立老爸聽到老師如此大大讚美自己的兒子,開心得二話不說立刻買新手機給手機剛好壞掉的小立當禮物,小立開心極了,重點是,我發現自從這事以後,小立像變了一個人似的,每天都很認真地做好自己該做的事。
小立的改變,連我自己都難以置信,這一切都要感謝當初只說小立優點的那一通電話,或許這就是說好話的神奇力量! 我想尤其是缺乏自信的孩子,特別需要來自大人的肯定,一句好話,一句肯定,一句鼓勵,對孩子建立信心來說都是莫大的強心劑,但也要小心,跟爸媽溝通時好話也不能亂說,否則就會變成浮誇討好,好話一定要根據事實和學生真實的表現,儘量放大孩子的優點,不加油添醋,不扭曲事實,就只是如實地呈現孩子的表現。
我總是在班上跟孩子說「只要你在學校孩子表現好,我就說表現好,表現不好,我就說表現不好,所以你希望老師怎麼跟你家人說你的在校表現,你就怎麼表現。」,或許就是因著這樣如實地呈現孩子表現的原則,感覺我們班的孩子表現越來越好,無論在交作業、打掃工作還是學習,因為他們清楚老師不會只跟家長報憂不報喜,也不會像有的老師只在孩子出現問題行為時才打電話給家長「講壞話」,說真的,孩子只要好好表現,我肯定都會如實以報,然後把表現好壞的責任歸還給孩子,讓孩子學會為自己的行為負責任。
看著小立每天拿著新手機開心的樣子,還有越來越上軌道的表現,我想,這是說好話和如實呈報家長孩子表現的優點。
想要老師多跟家長說好話,很簡單,孩子們,努力好好表現出最好的自己吧!!!
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